Deze week bleek dat 70 van 2.000 onderzochte overheidswebsites niet voldoen aan de wettelijke vereisten van toegankelijkheid voor mindervaliden. Veel van de gebruikte User Interfaces bieden niet de juiste functionaliteit om mensen met bijvoorbeeld een visuele of auditieve beperking te ondersteunen. Hieronder leg ik uit wat u als overheid kunt doen om uw ICT toegankelijk te maken en te voldoen aan de richtlijnen.

Om de ICT van de diverse overheden op orde te brengen zijn drie stappen noodzakelijk. Hieronder eerst twee meer abstracte stappen die niet voor iedere overheid relevant is en daaronder de derde stap: de praktische oplossingen die u direct kunt implementeren als organisatie.

Twee grote stappen

Om overheid ICT te stroomlijnen is een politieke stap noodzakelijk die het kabinet en de Tweede Kamer samen moeten zetten, namelijk het stroomlijnen van alle overheids-ICT onder een nieuw Ministerie van Informatietechnologie. Dit is gezien het economische, juridische en algemeen maatschappelijke belang van ICT noodzakelijk geworden. De realisatie van dit Ministerie is ook van belang om eenvoudiger te voldoen aan de nieuwe vereisten voor toegankelijkheid, waarin wordt gesteld dat “Als een webpagina één is uit een serie van webpagina’s die een proces vormen (d.w.z. een rij stappen die voltooid moet worden om een activiteit tot stand te brengen), conformeren alle webpagina’s in het proces aan het gespecificeerde niveau of beter.”

Ten tweede is een praktische stap noodzakelijk voor het verbeteren van de toegankelijkheid van overheidswebsites, gebaseerd op het framework ontwikkeld in de eerste stap. Zo moet de nieuwe technische leidraad Rijksoverheid ICT worden ontwikkeld. Hierbij kan een land als Estland als model gelden voor het aanbieden van overheid ICT en het verweven van verschillende IT-systemen.

Ten derde moeten de diverse overheden initiatief tonen en praktische oplossingen ontwikkelen voor hetgeen zij nu beheren. Dit kan deze week nog:

Wat overheden nu al kunnen doen

Overheden kunnen nu al veel doen om te voldoen aan de regels aangaande toegankelijkheid. Wat onder een ‘toegankelijke website’ wordt verstaan is ondertussen bekend en staat in de Nederlandse vertaling van de Engelstalige W3-richtlijnen.

Een aantal van de praktische zaken waaraan een overheidswebsite moet voldoen zijn:

  • De grootte van het ‘aanwijsgebied’, zoals bepaalde buttons, moeten voldoende groot zijn zodat het voor iedereen mogelijk is de functionaliteit te benaderen. Denk bijvoorbeeld aan Parkinson patiënten die wellicht moeite hebben bij het benaderen van kleine content;
  • Audiovisuele content moet worden voorzien van ondertitels voor slechthorenden;
  • Er dient voor informatie die alleen via audio wordt verstrekt een tekstueel alternatief aanwezig te zijn;
  • Wanneer gebruikers een proces online uitvoeren moeten statusberichten worden weergegeven waaruit blijkt wat de status van het proces is.
  • De gebruikte teksten moeten schaalbaar zijn in tekst omvang om daarmee slechtzienden tegemoet te komen.

Behalve bovenstaande richtlijnen zijn er nog meer. Wilt u weten welke of wilt u hulp bij het realiseren van toegankelijkheid van uw website, neem dan contact op met mij via info@teunisdokter.com of via dit webformulier.

Share This

Voor navigatie op de website dient u akkoord te gaan met het gebruik van cookies zoals vermeld in het Privacybeleid van Teunis Dokter Communicatie Meer informatie over cookies

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten